Rejestracja do programu monitorowania zdarzeń w krz.gov.pl

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUGI MONITORINGU

PORTALU KRAJOWEGO REJESTRU ZADŁUŻONYCH (KRZ)

§ 1. PRZEDMIOT UMOWY

1. Przedmiotem niniejszej Umowy jest świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika usługi elektronicznego monitoringu konta Użytkownika w portalu Krajowego Rejestru Zadłużonych (KRZ) prowadzonym pod adresem krz.ms.gov.pl.
2. Usługa obejmuje:
   • regularne sprawdzanie konta Użytkownika w portalu KRZ,,
   • powiadamianie Użytkownika o nowych pismach i dokumentach,,
   • informowanie o zbliżających się terminach,
   • prezentowanie stanu sprawy upadłościowej w przystępnej formie.
3. Strony ustalają, że pobieranie danych z konta KRZ będzie realizowane automatycznie, nie rzadziej niż raz dziennie, w cyklu dobowym.
4. Usługa świadczona jest za pośrednictwem aplikacji internetowej "mojKRZ" dostępnej pod adresem: mojkrz.pl.

§ 2. OŚWIADCZENIA I ZASTRZEŻENIA

1. Usługa nie stanowi pomocy prawnej. Usługodawca wyraźnie oświadcza, że:
   • nie jest kancelarią prawną, adwokacką ani radcowską,
   • nie udziela porad prawnych,
   • nie reprezentuje Użytkownika przed sądem ani innymi organami,
   • nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika.
2. Usługodawca świadczy wyłącznie usługę techniczną polegającą na monitorowaniu i prezentowaniu informacji dostępnych w portalu KRZ.
3. W sprawach wymagających pomocy prawnej Użytkownik powinien skonsultować się z wykwalifikowanym prawnikiem lub doradcą restrukturyzacyjnym.

§ 3. UPOWAŻNIENIE DO DOSTĘPU DO PORTALU KRZ

1. Użytkownik niniejszym upoważnia Usługodawcę do logowania się na jego konto w portalu Krajowego Rejestru Zadłużonych (krz.ms.gov.pl), w celu realizacji, usługi określonej w § 1.
2. Użytkownik oświadcza, że:
   • jest jedynym uprawnionym do korzystania z konta w portalu KRZ,
   • posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
   • udziela niniejszego upoważnienia dobrowolnie i świadomie,
   • rozumie, że udostępnia dostęp do danych dotyczących swojej sprawy upadłościowej.
3. Użytkownik przekazuje Usługodawcy dane dostępowe, potrzebne do logowania się na jego konto portalu Krajowego Rejestru Zadłużonych (krz.ms.gov.pl), w celu realizacji usługi określonej w § 1.
4. Upoważnienie obejmuje wyłącznie:
   • logowanie do konta Użytkownika w portalu KRZ,
   • przeglądanie dokumentów i informacji o sprawie,
   • pobieranie informacji niezbędnych do świadczenia usługi.
5. Upoważnienie nie obejmuje:
   • składania jakichkolwiek pism procesowych w imieniu Użytkownika,
   • podejmowania czynności prawnych w imieniu Użytkownika,
   • modyfikowania danych na koncie Użytkownika,
   • udostępniania danych osobom trzecim.
6. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć upoważnienie poprzez:
   • złożenie pisemnego oświadczenia przesłanego na adres siedziby Usługodawcy,
   • przesłanie oświadczenia drogą elektroniczną na adres e-mail: pomoc@mojkrz.pl
   • zmianę danych dostępowych do portalu KRZ oraz niezwłoczne poinformowanie o tym Usługodawcy drogą elektroniczną lub telefonicznie.

§ 4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca.
2. Dane dostępowe do portalu KRZ są przechowywane w formie zaszyfrowanej i dostępne wyłącznie dla systemów automatycznego monitoringu.
3. Szczegółowe regulacje w kwestii ochrony danych osobowych zawarte zostały w załączniku nr 2 do umowy - Klauzula Informacyjna RODO, który stanowi jej integralną część.

§ 5. WYNAGRODZENIE

4. Usługa monitoringu świadczona jest nieodpłatnie.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia odpłatności za usługę w przyszłości, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia obecnych warunków.
6. W przypadku wprowadzenia odpłatności Użytkownik ma prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia.

§ 6. CZAS TRWANIA UMOWY

1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Każda ze Stron może rozwiązać Umowę:
   • w dowolnym momencie,
   • bez podania przyczyny,
   • ze skutkiem natychmiastowym.
3. Rozwiązanie Umowy następuje poprzez:
   • złożenie pisemnego oświadczenia przesłanego na adres siedziby Usługodawcy,
   • przesłanie oświadczenia drogą elektroniczną na adres e-mail: pomoc@mojkrz.pl,
   • usunięcie konta w aplikacji mojKRZ oraz niezwłoczne poinformowanie o tym Usługodawcy drogą elektroniczną lub telefonicznie.
4. Po rozwiązaniu Umowy Usługodawca:
   • niezwłocznie zaprzestaje logowania do portalu KRZ Użytkownika, nie później jednak niż w ciągu 48 h w dniach roboczych, po przyjęciu zgłoszenia,
   • usuwa dane dostępowe Użytkownika w ciągu 7 dni,
   • usuwa pozostałe dane Użytkownika w ciągu 30 dni (chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania).

§ 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treść dokumentów i pism w portalu KRZ,
   • decyzje prawno-procesowe podejmowane przez Użytkownika,
   • skutki prawne wynikające z działań lub zaniechań Użytkownika,
   • przegapienie terminów przez Użytkownika,
   • awarie portalu KRZ lub innych systemów rządowych,
   • przerwy w dostępności usługi wynikające z przyczyn technicznych.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności w świadczeniu usługi, jednak nie gwarantuje:
   • nieprzerwanej dostępności usługi,
   • wykrycia wszystkich zmian w portalu KRZ,
   • natychmiastowego powiadomienia o każdym nowym dokumencie.
3. Usługodawca dokłada należytej staranności w świadczeniu usługi, jednak nie gwarantuje:
   • nieprzerwanej dostępności usługi,
   • wykrycia wszystkich zmian w portalu KRZ,
   • natychmiastowego powiadomienia o każdym nowym dokumencie.
4. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • podania prawdziwych danych osobowych,
   • niezwłocznego informowania o zmianach danych dostępowych,
   • samodzielnego weryfikowania ważnych informacji w portalu KRZ,
   • niepodejmowania działań mogących naruszyć bezpieczeństwo systemu.

§ 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON

1. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem bezskuteczności.
2. Załączniki do umowy, tj. załącznik nr 1- REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG„mojKRZ” oraz załącznik nr 2 - KLAUZULA INFORMACYJNA RODO, stanowią jej integralną część.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
6. Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszej Umowy, rozumie jej postanowienia i akceptuje je bez zastrzeżeń.

ZAŁĄCZNIK NR 1 - REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG „mojKRZ” – monitoring Portalu Krajowego Rejestru Zadłużonych (KRZ)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę polegających na monitoringu konta Użytkownika w Portalu Krajowego Rejestru Zadłużonych (KRZ) za pośrednictwem aplikacji internetowej „mojKRZ”.
2. Regulamin stanowi integralną część Umowy o świadczenie usługi monitoringu Portalu KRZ.
3. Regulamin jest sporządzony zgodnie z:
   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Kodeksem cywilnym,
   • rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Warunkiem korzystania z usługi jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Usługodawca – podmiot wskazany w Umowie, świadczący usługę monitoringu KRZ.
2. Użytkownik – osoba fizyczna będąca stroną Umowy, posiadająca konto w Portalu KRZ.
3. KRZ – Portal Krajowego Rejestru Zadłużonych prowadzony przez Ministerstwo Sprawiedliwości pod adresem krz.ms.gov.pl.
4. Usługa – usługa elektroniczna polegająca na monitorowaniu informacji dostępnych na koncie Użytkownika w KRZ.
5. Aplikacja mojKRZ – system teleinformatyczny Usługodawcy służący do realizacji Usługi.
6. Umowa – umowa o świadczenie usługi monitoringu Portalu KRZ zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.

§ 3. Zakres i charakter usługi

1. Usługa ma charakter wyłącznie techniczny i informacyjny.
2. W ramach Usługi Usługodawca:
   • monitoruje konto Użytkownika w KRZ,
   • identyfikuje pojawienie się nowych dokumentów lub informacji,
   • informuje Użytkownika o zmianach, pismach oraz terminach widocznych w KRZ,
   • prezentuje dane w uproszczonej, czytelnej formie.
3. Pobieranie danych z konta KRZ odbywać się będzie z częstotliwością nie mniejszą niż raz na dobę.
4. Usługa nie stanowi pomocy prawnej, doradztwa prawnego ani reprezentacji procesowej.
5. Usługodawca nie ingeruje w treść dokumentów ani w przebieg postępowania sądowego.

§ 4. Warunki korzystania z usługi

1. Z Usługi może korzystać wyłącznie osoba:
   • posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
   • będąca właścicielem konta w Portalu KRZ,
   • która zawarła Umowę i zaakceptowała Regulamin.
2. Użytkownik zobowiązany jest do:
   • podania prawdziwych i aktualnych danych,
   • niezwłocznego informowania o zmianach danych,
   • samodzielnego kontrolowania swojego konta w KRZ,
   • zachowania poufności danych dostępowych.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki wynikające z udostępnienia danych dostępowych do KRZ.

§ 5. Upoważnienie do dostępu do KRZ

1. Korzystanie z Usługi wymaga udzielenia Usługodawcy upoważnienia do dostępu do konta Użytkownika w KRZ.
2. Upoważnienie obejmuje wyłącznie czynności niezbędne do realizacji Usługi.
3. Upoważnienie może zostać cofnięte w każdym czasie, co skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem świadczenia Usługi.
4. Cofnięcie upoważnienia jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy.

§ 6. Odpłatność

1. Na dzień zawarcia Umowy Usługa świadczona jest nieodpłatnie.
2. Usługodawca może wprowadzić odpłatność w przyszłości na zasadach określonych w Umowie.
3. Brak akceptacji odpłatności uprawnia Użytkownika do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treść i kompletność danych publikowanych w KRZ,
   • decyzje procesowe Użytkownika,
   • skutki prawne zaniechań Użytkownika,
   • awarie systemów zewnętrznych, w tym KRZ,
   • brak powiadomienia wynikający z przyczyn technicznych.
2. Usługa ma charakter pomocniczy i nie zastępuje osobistego nadzoru Użytkownika nad sprawą.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy, o ile jest dopuszczalna prawem, ograniczona jest do winy umyślnej.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Umowy i Usługi.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w klauzuli informacyjnej RODO.
4. Dane dostępowe do KRZ podlegają szczególnym środkom bezpieczeństwa.

§ 9. Rozwiązanie umowy i zaprzestanie świadczenia usługi

1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi.
2. Usługodawca może zaprzestać świadczenia Usługi w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • cofnięcia upoważnienia,
   • zakończenia działalności lub funkcjonowania aplikacji mojKRZ.
3. Po zakończeniu świadczenia Usługi dane Użytkownika są usuwane zgodnie z Umową i przepisami prawa.

§ 10. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Usługi.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy wskazany w umowie.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
3. O zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie w formie elektronicznej.

ZAŁĄCZNIK NR 2 - KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

(dotycząca przetwarzania danych osobowych Użytkowników usługi „mojKRZ”)

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej RODO.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest podmiot udostępniający aplikację "mojKRZ", zwany dalej "Administratorem".

Kontakt z Administratorem możliwy jest listownie na adres siedziby Administratora oraz drogą elektroniczną: pomoc@mojkrz.pl.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych Użytkownika:

1. dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL),
2. dane kontaktowe (adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu),
3. dane dotyczące sprawy prowadzonej w Krajowym Rejestrze Zadłużonych (sygnatura sprawy, informacje o dokumentach i terminach),
4. dane dostępowe do Portalu KRZ (w zakresie niezbędnym do realizacji usługi),
5. dane techniczne (adres IP, logi systemowe, data i godzina logowania – o ile są zbierane).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w następujących celach:

1. zawarcia i wykonania Umowy o świadczenie usługi monitoringu Portalu KRZ – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
2. świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
3. wypełnienia obowiązków prawnych Administratora (np. księgowych, archiwizacyjnych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
4. zapewnienia bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Dane dotyczące postępowań w KRZ

Administrator informuje, że dane przetwarzane w związku z postępowaniami ujawnionymi w Krajowym Rejestrze Zadłużonych mogą obejmować informacje o charakterze szczególnie wrażliwym z punktu widzenia sytuacji osobistej Użytkownika.

Dane te przetwarzane są wyłącznie na wyraźne żądanie Użytkownika i wyłącznie w celu realizacji Umowy.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom usług hostingowych, z którymi Administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych oraz podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora i nie wykorzystują ich do własnych celów. Dane nie są przekazywane innym osobom trzecim ani nie są przekazywane do państw trzecich czy organizacji międzynarodowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane:

1. przez czas trwania Umowy,
2. po zakończeniu Umowy – przez okres niezbędny do:
   • realizacji obowiązków prawnych Administratora,
   • zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń,
   • nie dłużej jednak niż wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Dane dostępowe do Portalu KRZ są usuwane niezwłocznie po rozwiązaniu Umowy.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. sprostowania (poprawiania) danych,
3. usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
4. ograniczenia przetwarzania danych,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadkach określonych w RODO),
7. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem. Administrator odpowie na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące - Administrator poinformuje o tym Użytkownika.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych

9. Obowiązek informacyjny w przypadku naruszenia

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych stwarzającego wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności Użytkownika, Administrator niezwłocznie (w miarę możliwości w ciągu 72 godzin od wykrycia) poinformuje Użytkownika o:

• Charakterze naruszenia
• Prawdopodobnych konsekwencjach
• Środkach zaradczych podjętych przez Administratora
• Sposobie kontaktu z Administratorem

10. Pliki Cookies

Rodzaje stosowanych cookies:

Cookies niezbędne (techniczne):

• Służą do prawidłowego działania Aplikacji
• Umożliwiają zapamiętanie sesji logowania
• Nie wymagają zgody

Cookies funkcjonalne:

• Zapamiętują preferencje Użytkownika (np. język, ustawienia powiadomień)
• Wymagają zgody

Cookies analityczne:

• Zbierają informacje o sposobie korzystania z Aplikacji
• Służą do poprawy funkcjonalności
• Wymagają zgody

Cookies marketingowe:

• Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam
• Wymagają zgody

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez panel zarządzania zgodami - dostępny w Aplikacji

Blokada cookies może wpłynąć na funkcjonalność Aplikacji.

11. Linki do stron trzecich

Aplikacja może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności stosowaną przez te podmioty. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.

12. Zmiana Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, jeśli będzie to wymagane przez:

• Zmiany przepisów prawa
• Zmiany w funkcjonalności Aplikacji
• Rozwój technologii

O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

• Powiadomienie e-mail (na adres podany przy rejestracji)
• Komunikat w Aplikacji

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania.

Kontynuowanie korzystania z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej Polityki Prywatności.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.

Niepodanie danych uniemożliwia świadczenie usługi monitoringu Portalu KRZ.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe Użytkownika nie są przetwarzane w sposób prowadzący do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

15. Postanowienia końcowe

Niniejsza klauzula informacyjna obowiązuje od dnia jej udostępnienia Użytkownikowi i stanowi załącznik do Umowy o świadczenie usługi monitoringu Portalu KRZ.